Regulamin „Bezpłatnej konsultacji”

I. Postanowienia ogólne

  1. Podmiotem świadczącym usługę „Bezpłatna konsultacja” oraz udostępniającym formularz kontaktowy („Formularz kontaktowy”) jest Sales Masters sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-490), przy ul. Wiejskiej 12/3; wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001036261, NIP 7011145556 („Spółka”).
  2. Regulamin określa zasady nieodpłatnego skorzystania z usługi „Bezpłatna konsultacja” oraz zasady korzystania z Formularza kontaktowego, dostępnego w serwisie internetowym Spółki pod adresem https://salesmasters.pl oraz na jej subdomenach („Serwis”).
  3. Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do zgłoszeń dokonanych za pośrednictwem Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
  4. Usługa „Bezpłatna konsultacja” obejmuje wstępne, informacyjne konsultacje dotyczące wszystkich usług oferowanych przez Spółkę, zgodnie z aktualną ofertą prezentowaną w Serwisie.
  5. Regulamin jest skierowany wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu przepisów prawa polskiego, w tym do osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą (JDG) („Użytkownik”).
  6. Usługa jest świadczona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i w języku polskim.
  7. Regulamin obowiązuje od 03.09.2025 r. do odwołania.
  8. W sprawach związanych z Regulaminem oraz w celu kontaktu ze Spółką należy korzystać z adresu e-mail: kontakt@salesmasters.pl.
  9. Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

II. Definicje

  1. Formularz kontaktowy – formularz on-line dostępny w Serwisie, służący do przekazania danych kontaktowych i zapytania w celu zgłoszenia chęci skorzystania z usługi „Bezpłatna konsultacja”.
  2. Użytkownik – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów prawa polskiego, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG), który korzysta z Formularza kontaktowego zgodnie z Regulaminem.
  3. Bezpłatna konsultacja – jednorazowa, nieodpłatna konsultacja informacyjna realizowana w formie rozmowy telefonicznej lub spotkania on-line (Google Hangout), trwająca maksymalnie 20 minut, dotycząca usług oferowanych przez Spółkę.

III. Zasady korzystania z Formularza kontaktowego

  1. Dostęp do Formularza kontaktowego nie wymaga rejestracji ani logowania.
  2. W celu zgłoszenia chęci skorzystania z bezpłatnej konsultacji Użytkownik wypełnia Formularz kontaktowy, podając następujące dane:
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • temat rozmowy.
  3. Przed wysłaniem zgłoszenia Użytkownik obowiązany jest zaakceptować Regulamin oraz wyrazić wymagane zgody dotyczące przetwarzania danych osobowych, zgodnie z treścią Formularza kontaktowego.
  4. Formularz kontaktowy służy wyłącznie do zgłoszeń związanych z usługą „Bezpłatna konsultacja”. Niedozwolone jest wykorzystywanie go do:
    • składania skarg, petycji lub wniosków o udzielenie informacji publicznej,
    • kierowania zapytań prasowych,
    • składania ofert handlowych lub marketingowych do Spółki,
    • przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz korzystania z Formularza kontaktowego w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  6. W przypadku wielokrotnych zgłoszeń ze strony tego samego podmiotu, Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy ponownego świadczenia bezpłatnej konsultacji. Kolejne konsultacje mogą być świadczone odpłatnie.

IV. Bezpłatna konsultacja

  1. Uprawnionym do skorzystania z usługi „Bezpłatna konsultacja” jest wyłącznie przedsiębiorca (w tym JDG) („Użytkownik”), który dokona zgłoszenia poprzez Formularz kontaktowy w Serwisie.
  2. Użytkownikowi przysługuje jednorazowa, bezpłatna konsultacja dotycząca usług oferowanych przez Spółkę. Kolejne konsultacje mogą być świadczone odpłatnie.
  3. Konsultacja realizowana jest w formie:
    • rozmowy telefonicznej, lub
    • spotkania on-line (Google Hangout),
    według wyboru Użytkownika.
  4. Maksymalny czas trwania konsultacji wynosi 20 minut.
  5. Termin i forma konsultacji są uzgadniane z Użytkownikiem po otrzymaniu zgłoszenia. Spółka może zaproponować alternatywny termin, jeżeli wybrany termin nie jest dostępny z przyczyn organizacyjnych.
  6. Konsultacja ma charakter informacyjny i wstępny. Nie stanowi doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego ani oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego i nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.
  7. Spółka może odmówić przeprowadzenia konsultacji lub ją zakończyć przed upływem 20 minut, jeżeli:
    • temat wykracza poza zakres działalności Spółki,
    • Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub dobre obyczaje,
    • wystąpią obiektywne przeszkody organizacyjne niezależne od Spółki.

V. Odpowiedzialność Spółki

  1. Spółka dokłada należytej staranności, aby informacje przekazywane w ramach „Bezpłatnej konsultacji” były rzetelne i aktualne.
  2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, inwestycyjne ani inne działania Użytkownika podjęte w oparciu o informacje uzyskane podczas konsultacji.
  3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym utracone korzyści, powstałe w związku z korzystaniem z konsultacji lub Formularza kontaktowego.
  4. Spółka nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów działania Formularza kontaktowego ani dostępności konsultacji.
  5. Spółka nie odpowiada za brak możliwości skorzystania z Formularza kontaktowego lub konsultacji wynikający z:
    • awarii systemów teleinformatycznych,
    • przerw technicznych lub konserwacyjnych,
    • przyczyn leżących po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych lub IT,
    • działania siły wyższej lub innych zdarzeń losowych.

VI. Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sales Masters sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-490), ul. Wiejska 12/3, KRS 0001036261, NIP 7011145556.
  2. Dane osobowe podane w Formularzu kontaktowym są przetwarzane w szczególności w celu umożliwienia kontaktu z Użytkownikiem, przeprowadzenia konsultacji oraz, w przypadku wyrażenia stosownych zgód, również w celach marketingowych dotyczących usług Spółki.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z usługi „Bezpłatna konsultacja”.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw Użytkownika, znajdują się w dokumentach dostępnych na stronie internetowej Spółki:

VII. Postanowienia końcowe

  1. Korzystanie z Formularza kontaktowego i usługi „Bezpłatna konsultacja” oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu w każdym czasie. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania w Serwisie pod adresem https://salesmasters.pl.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.