Rozmawiamy
Sprzedajemy
Obsługujemy
Świadczymy kompleksowe usługi Call i Contact Center, dzięki którym możesz skutecznie pozyskać nowych klientów oraz profesjonalnie zadbać o tych, którzy już od dawna są związani z Twoją firmą.
Postaw na profesjonalizm i doświadczenie.
Wspólnie osiągniemy Twoje cele biznesowe! Nasz zespół to doświadczeni specjaliści z wieloletnim stażem w branży, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą, wspierając Cię zarówno w procesach doradczych, jak i podczas szkoleń.
Pozyskanie nowych klientów
Utrzymanie obecnych klientów
Generowanie leadów sprzedażowych
Pomagamy zwiększać sprzedaż w działach handlowych dzięki kampaniom telefonicznym skierowanym do starannie sprofilowanej bazy. Dostarczamy handlowcom wartościowe leady klientów, którzy są realnie zainteresowani oferowanymi produktami lub usługami.
Obsługa Klienta
Pomagamy w obsłudze klientów we wszystkich kanałach komunikacji – od infolinii, przez chat i mail, aż po Social Media. Wspieramy w doskonaleniu procesów Twojej frimy oraz dostarczamy narzędzia analityczne, które pozwalają skutecznie analizować najczęstsze pytania i problemy klientów.
Szkolenie ze sprzedaży telefonicznej
Prowadzimy szkolenia, które pomagą Twojemu zespołowi skutecznie nawiązywać relacje z klientami i zwiększać konwersję sprzedaży. Dzięki naszym praktycznym warsztatom Twoi pracownicy zyskają pewność siebie oraz umiejętności niezbędne do osiągania lepszych wyników.
Badania marketingowe i satysfkacji
Chcesz dowiedzieć się więcej o usługach jakie możemy Ci zaoferować?
Zacznij od 20 minutowej darmowej konsultacji z naszym ekspertem podczas której przeanalizujemy najważniejsze wyzwanie Twojej firmy, zaproponujemy wstępne rozwiązania i pokażemy, jak możemy wesprzeć Twoją fimę. To najlepszy sposób, by poznać nasze kompetencje i rozpocząć drogę do sukcesu.
4 Kroki do sukcesu
Jak zacząć współpracę?
Bezpłatna konsultacja wstępna
Podczas rozmowy poznajemy potrzeby Twojej firmy i analizujemy cele, jakie możemy wspólnie osiągnąć. Omawiamy najważniejsze wyzwani oraz odpowiadamy na Twoje pytania. Ten etap jest zawsze darmowy.
Dogłębna analiza i plan działania
Podczas warsztatu online szczegółowo omawiamy Twoje cele i mapujemy procesy, aby zapewnić ich wzajemne dopasowanie. Rezultatem warsztatu jest szczegółowy raport zawierający plan działania i wdrożenia projektu Call Center, który pozwoli osiągnąć zakładane rezultaty.
Szczegółowa propozycja współpracy
Na podstawie wyników z warsztatu oraz ustaleń przygotowujemy szczegółową ofertę. Zawiera ona wszystkie kluczowe informacje – zakres działań, model rozliczeń oraz plan osiągnięcia założonych wyników. Dbamy o pełną przejrzystość, abyś od początku wiedział, na co możesz liczyć.
Start projektu i realizacja
Przeprowadzamy szkolenie dla naszego zespołu, tworzymy dedykowane skrypty oraz konfigurujemy narzędzia niezbędne do obsługi Twojego projektu. Dzięki sprawdzonym procedurom, szybko i efektywnie uruchamiamy kampanię, monitorując jej wyniki od samego początku.
FAQ
Masz pytania ? My mamy odpowiedzi
Tak, oferujemy okres próbny, który trwa od 1 do 3 miesięcy w zależności od usługi, która zostałą wybrana. W tym czasie sprawdzamy czy projekt przynosi założone efekty.
Tak, warsztat jest usługą, która wiąże się z opłatą, ponieważ dostarcza maksymalną ilość wiedzy w krótkim czasie. Wymaga to nie tylko odpowiedniego przygotowania, ale także zaangażowania zespołu, który przeprowadza analizę i tworzy raport. Przygotowany raport jest opracowywany tak, aby klient mógł go wykorzystać, nawet jeśli zdecyduje się nie kontynuować współpracy. Koszt tej usługi jest znacząco niższy niż uruchomienie niesprawdzonego wcześniej projektu call center.
Tak, bezpieczeństwo danych osobowych to nasz priorytet. Posiadamy wdrożony System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, który zapewnia najwyższy poziom ochrony. Dodatkowo, nasz system Call Center jest regularnie audytowany przez zewnętrznych specjalistów. Nadzór nad przestrzeganiem polityk bezpieczeństwa sprawuje Inspektor Ochrony Danych, a nasz zespół przechodzi cykliczne szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych i cyberbezpieczeństwa. Dzięki tym działaniom możesz mieć pewność, że dane Twoich klientów są w pełni chronione.
Tak, nasze system Call Center można łatwo zintegrować z popularnymi systemami CRM, co pozwala na efektywne zarządzanie bazą klientów.
Czas wdrożenia zależy od specyfiki projektu, jednak dzięki naszemu doświadczeniu proces ten przebiega szybko i sprawnie. Śrenio czas od Warsztatu HELLO do pierwszych połączeń to około 3 tygodnie.
Umów się na bezpłatną konsultację
Podobają Ci się nasze rozwiązania?
Jesteśmy call center – oddzwanianie to nasza supermoc! Zostaw swoje dane, a zanim zdążysz zrobić sobie kawę, nasz konsultant już będzie do Ciebie dzwonił.
Nie wierzysz? Przetestuj nas i sprawdź, jak błyskawicznie działamy.
